Cas d'usage
Relation avec les citoyens
Remplacez le courrier postal par LetroLetter : avis officiels remis à des citoyens vérifiés, avec preuve d'envoi et de réception, sur une infrastructure contrôlée par l'organisme public.
De quoi il s'agit
Un canal permettant aux organismes publics de remettre des avis officiels à des citoyens vérifiés avec preuve d'envoi et de réception, sur une infrastructure souveraine contrôlée par l'organisme public, y compris en auto-hébergement complet ou en air-gap.
Pourquoi la communication publique a sa place dans Letro
Des avis officiels remis numériquement
LetroLetter remet instantanément les avis sur l'appareil vérifié du citoyen, avec une preuve d'envoi et de réception conçue autour des exigences d'eIDAS 2.0.
Souverain par conception
Exploitez Letro sur votre propre infrastructure, dans votre juridiction, en serveur privé ou en air-gap, pour que l'organisme public garde le contrôle des données des citoyens.
Accessible sans portail
Les citoyens utilisent une application mobile avec une PostNumber vérifiée. Aucun compte à récupérer, aucun portail à apprendre.
Un accès lié à l'identité
Les données personnelles ne sont exposées qu'au destinataire vérifié ; rien n'est diffusé vers une boîte globale.
Comment fonctionne la relation citoyens dans Letro
De l'avis à l'accusé de réception, avec la trace conservée chez vous.
01
Vérifier le citoyen
Les citoyens s'enregistrent une fois avec leur passeport et leur adresse pour recevoir une PostNumber.
02
Envoyer l'avis
Rédigez une LetroLetter à partir d'un modèle et envoyez-la à la PostNumber vérifiée.
03
Enregistrer la réception
La remise et l'ouverture sont horodatées dans la chaîne d'audit que vous exploitez.
04
Répondre et résoudre
Les citoyens répondent dans le même canal sécurisé, ce qui améliore les délais de réponse et l'engagement.
Parlons de votre modèle de déploiement
Déploiement standard, infrastructure privée ou exigences renforcées de résidence et d'isolation : Letro vous donne une base vérifiée et probante pour une communication client sécurisée.
