Cas d'usage
Onboarding client & KYC
Collectez pièces d'identité, contrats et formulaires de conformité dans un seul espace vérifié et chiffré, sans portail, sans plugin, sans pièces jointes.
De quoi il s'agit
Un seul canal chiffré pour les premières semaines d'une relation client : identité vérifiée une fois avec PostNumber, documents KYC collectés là où ils serviront plus tard, et chaque échange horodaté pour que le dossier d'onboarding soit complet avant la signature du premier mandat.
Pourquoi l'onboarding a sa place dans Letro
Vérifié dès le premier message
Chaque client détient une PostNumber délivrée après vérification du passeport : vous savez qui est en face avant même le premier document.
Un seul espace pour chaque document d'onboarding
Pièces d'identité, contrats et formulaires de conformité arrivent dans un seul canal chiffré à accès contrôlé, au lieu de pièces jointes et de liens de téléversement dispersés.
Une trace présentable à un régulateur
La remise et la réception de chaque document d'onboarding sont horodatées et à intégrité vérifiable, avec export disponible lorsque vous devez prouver le processus.
Transfrontalier sans friction
Les clients ouvrent Letro depuis leur téléphone, dans n'importe quel pays. Pas de compte portail, pas de plugin, pas de configuration complexe de leur côté.
Comment fonctionne l'onboarding dans Letro
De l'invitation au dossier client complet et auditable, sans quitter le canal.
Inviter le client
Envoyez une invitation ; le client installe Letro et vérifie son identité une seule fois avec PostNumber.
Demander les documents
Demandez pièces d'identité, contrats et formulaires dans le canal du client ; tout arrive chiffré de bout en bout.
Examiner avec les bonnes personnes
La conformité, le gestionnaire de relation et le juridique examinent dans le même Workspace, avec un accès limité par rôle.
Conserver la trace
La trace de remise horodatée reste avec le dossier client et peut être exportée lorsqu'un auditeur ou un régulateur le demande.
Parlons de votre modèle de déploiement
Déploiement standard, infrastructure privée ou exigences renforcées de résidence et d'isolation : Letro vous donne une base vérifiée et probante pour une communication client sécurisée.
