Cas d'usage
Alternative à WhatsApp
L'application que votre équipe devrait avoir sur son téléphone pour la communication client : chiffrée, gouvernée et auditable, plutôt qu'une application de chat personnelle qui pose un problème de secret professionnel.
De quoi il s'agit
Une application de messagerie professionnelle pour la communication client, aussi simple que WhatsApp pour vos clients, mais chiffrée de bout en bout sur le protocole Matrix, hébergée en Suisse, organisée par client et par dossier, et gouvernée par la société plutôt que par le téléphone d'un collaborateur.
Pourquoi la messagerie client a sa place dans Letro
Cloisonné, pas une boîte globale
Les conversations sont organisées par client, dossier ou équipe. Rien ne déborde de l'une à l'autre.
Chiffré et gouverné
Chiffrement de bout en bout sur le protocole Matrix, avec la société, et non l'individu, aux commandes de la conservation et de l'accès.
Appels inclus
Les appels voix et vidéo HD se font dans le Workspace ou en tête-à-tête.
Hébergement souverain
Hébergé en Suisse par défaut ; les déploiements Dedicated et Sovereign placent le serveur sous votre contrôle, jusqu'à l'air-gap.
Comment Letro remplace WhatsApp
Le même confort pour le client. Une autre réponse pour la société.
01
Inviter les clients depuis l'application
Les clients installent Letro et se vérifient une fois avec PostNumber.
02
Écrire là où se trouve la trace
La question rapide reste dans le même canal que les documents qu'elle concerne.
03
Contrôler les données
Conservation, export et accès sont définis par la société, pas par le téléphone d'un collaborateur.
04
Répondre au régulateur
Sur demande, produisez la trace horodatée de qui a dit quoi, et quand.
Parlons de votre modèle de déploiement
Déploiement standard, infrastructure privée ou exigences renforcées de résidence et d'isolation : Letro vous donne une base vérifiée et probante pour une communication client sécurisée.
